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Osaka, Japan
2009.09.10 38

NTT ドコモ その後(笑)

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契約したくないと言ってるのに、3ヶ月間は無料なので、加入するのがルールです。 と言って、オプションサービスを契約させ、解約したい場合は、3ヶ月後の12月8日にど〜ぞ♪ って・・・
12月8日にドコモショップに行かれへん場合はどうするん?
お客さんの中には、解約日をころっ忘れてる人もいるやろうな〜。

12月8日以前は解約不可能。 ほんで、12月8日に解約せぇへん場合はお金払えって、ムチャ言うわ。 日にち指定の解約て、ど〜いうこっちゃ!

オプションサービスの合計額って、月 500程度。
千円以下やし、まぁええわ。 解約しに行くの面倒臭い。 と放置してしまいがちに。 売り手はそれを狙ってるねん。(爆)  何でもいいけど、必要ないもんは必要ない!

なぜ強制的にオプション契約させるのですか? オカシクないですか? とドコモに問い合わせたら、申し訳ございません。 そのような契約はしないよう販売店には指導しているのですが。 再発防止に努めます。 という回答。 ど〜せ、上っ面だけのスミマセンやろうけど。

というか、ドコモショップの販売員のみならず、カスタマーセンターで謝ってる従業員も
派遣社員 ・契約社員 で、近い将来、切り捨てられる可能性が高い。 こうなってくると、企業(法人)って、得体の知れない魔物だ!

家から25mのドコモショップ。 5往復しても250m。(笑)
一昨日の店員、ササキ発見!ホストみたいで嫌なタイプ。 ササキー!

ふ : 
一昨日契約したオプションサービス、解約したいんですけど。

従 : 
3ヶ月間は解約できないんですよね・・・

ふ : 
はぁなんで? 解約できない理由、きっちり説明してもらえます?
    強制加入させないように指導してるって言ってたけど・・・


従 : 
うちが独自にオプションサービスを組み合わせたもので・・・
    実は携帯電話の本体価格を値引きさせて頂きました。 その条件と
    してオションサービス加入という形を取らせて頂いてます。
    今回、携帯の本体価格を5千円値引きさせてもらいました。


ふ : 
はぁ、今さら何? 一昨日はそんなこと一言も言ってへんやん。
    勝手に値引きして、その交換条件でアンタらが独断で設定
    したオプション契約に強制加入ですかい?!
    そんなんやったら値引きなんかイランねん、 5千円払うわ。
    なんで一昨日、黙ってたんか説明して。


従 : 
オプションサービス、3ヶ月経たなくても解約していただいて
    構いません。
問題ないです。 今日でも解約可能です。
    
(おいこら! さっきとは180°ゆ〜てること ちゃうやん!)
    
ですが、契約者様が手続きに来られる必要がございます。

ふ : 
委任状あれば問題ないやん。 ん!

従 : 
は、はい、問題ございません。 実は電話でも解約できます。

ふ : 
なんで最初から言わへんのや。 何番? 紙に番号書いて!


あっと言う間に胃の壁を溶かしてしまう濃厚な胃液が出てきそう・・・
ピロリ菌も胃腸の中で盆踊りしてる・・・